? ? ? ?2月13日，虽然是大年初四，在山东省枣庄市台儿庄区古城景区、大战纪念馆，一群30人身穿红马甲、肩扛志愿服务的大旗、手拿志愿服务小旗的由退役军人组成的大运河志愿服务队的志愿者们活跃在景区各处。自2月10日起，他们一直用实际行动向游客传播文明旅游理念，提供出行安全宣传、道路引导等服务，确保景区旅游秩序井然。

? ? ? 人群中、景区内、道路旁，到处都有志愿者们的身影，他们有序地分布在主要交通干线和景区内外。他们或配合交警疏导交通、或引导游客文明参观，细心地向游客介绍游览路线，耐心地引导游客到不同窗口接受服务。并向游客发放宣传资料，开展文明旅游、安全旅游等宣传服务，提醒游客注意防寒、乘船安全。这样热心服务的画面成为了景区内独特的人文景观，赢得了景区管理人员和广大游客的一致好评。

? ? ? ?在古城北门退役军人志愿者胡艳浮一边帮游客修理儿童椅子一边说：“很荣幸能够成为一名大运河志愿服务队的一员，虽然志愿服务工作比较简单，但能切切实实保障游客的健康、安全，我感到责任重大。我希望通过文明旅游志愿服务让游客出行更便利，通过引导让旅游变得更文明。”

? ? ? “假期出行真的很需要有志愿者的帮助，真的很谢谢台儿庄古城有一群退役军人组成的志愿者为我们进行交通指引，让我们注意出行安全，受到了许多帮助，让我们这次旅游玩得很开心。虽然台儿庄古城人很多，我会再次到这里旅游的。”来自河南的退役老兵张先生笑者对在古城南门值班的沿河退役军人志愿者冯彪这样说。

? ? ? ?台儿庄大运河志愿服务队2023年被山东省退役军人事务厅评为先进集体，队员们的精神风貌更加昂扬，他们以实际行动展示了台儿庄的良好形象、积极向上的精神风貌以及“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。他们用自己的一言一行诠释着志愿者“游客至上”的服务理念，为台儿庄的春天增添了无穷的魅力、无穷的生机。（枣庄市台儿庄区运河街道退役军人服务站：李红军）

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